Termini & Condizioni

GraphicMail™  è un prodotto di Interinbox, commercializzato e distribuito in Italia da ADVMedia srls, Responsabile per il Trattamento dei dati raccolti e utilizzati dalla piattaforma.

GraphicMail è una piattaforma professionale di email marketing (email, sms, rss, social share, feedmail) che permette di creare, inviare e gestire email e newsletter; facile da usare, permette di creare e gestire mailing list personalizzate, email e newsletters, effettuare a/b test, impostare autorisponditori e molte altre funzionalità avanzate; la garanzia di consegna è garantita grazie alle solide relazioni stabilite con i maggiori ISP e White Lists internazionali.

L'utilizzo del servizio offerto da GraphicMail, comporta l'accettazione esplicita dei presenti termini e condizioni; le anagrafiche, compresi gli indirizzi email, proprietà del Cliente, per tanto non saranno ceduti o affittati a terze parti, almeno che non sia la legge a stabilirlo, e non saranno utilizzati per altri scopi se non quello dell'espletamento del servizio; non sono ammesse attività di invio di Spam o di messaggi non a norma con la legge sulla Privacy (Ucb/Ube), che violino quanto disposto dal Dlgs 196/2003 in materia di Privacy e protezione dei dati personali; non è ammesso l'invio di email ad indirizzi raccolti su internet (anche se pubblici), ad indirizzi acquistati da terze parti, a liste affittate o acquistate senza il consenso esplicito del destinatario, in ogni caso in cui manca il consenso del beneficiario; non sono ammessi abusi, nè attività illecite, pericolose, non conformi alla politica interna di GraphicMail, per le quali GraphicMail si riserva il diritto di sospendere l'account, o in casi etremi bloccare l'account e recedere dal contratto.

GraphicMail si riserva il diritto di monitorare l'utilizzo della piattaforma, le newsletters create, le liste archiviate, e di sospendere o in casi più gravi bloccare immediatamente l'uso di GraphicMail, se dopo attente risulta che:

  1. violi leggi nazionali o internazionali;
  2. abbia contenuto pornografico;
  3. sia troppo violento o molesto o contiene espressioni di odio;
  4. sia improprio, sveli segreti commerciali o altre informazioni riservate di un'altra persona;
  5. sia dannoso, ingannevole, o può dar luogo a ritorsioni contro GraphicMail, abbia offeso altri destinatari;
  6. sia stata intrapresa attività di Spam, o siano state inviate email non richieste;
  7. non abbia ottenuto il consenso dei destinatari per l'utilizzo degli indirizzi email.

GraphicMail aggiungerà automaticamente un link di "cancellazione" e la postilla "Powered by GraphicMail ™" a piè di pagina in tutte le e-mail in uscita, questo permetterà ai visitatori di rimuoversi dalla mailing list e quindi di non ricevere più prestazioni da GraphicMail.

Interinbox Internet Solutions può immediatamente sospendere l' account, se si tenta di rimuovere o disattivare questo link a piè di pagina, a meno che non si sia raggiunto un accordo commerciale a tal proposito.

Per maggiori dettagli è necessario leggere attentamente le nostre Privacy Policy e  Anti Spam Policy.

Come funziona la piattaforma

GraphicMail offre la possibilità di sperimentare la piattaforma attraverso un periodo di prova gratruita della durata di 30 giorni duranti i quali si possono testare tutte le funzionalità: base e avanzate, senza limiti, beneficiando di assistenza tecnica in caso di necessità.

A scadenza del periodo di prova sarà necessario scegliere se passare ad un piano a pagamento o continuare ad utilizzare la piattaforma sfruttando Freemium+ l'account gratuito.

I servizi sono soggetti a canoni di abbonamento mensili o ricaricabili. Per i grandi volumi è possibile richiedere un preventivo personalizzato.

Gli Abbonamenti mensili sono fatturati mensilmente, in anticipo, con addebito automatico su carta di credito secondo il tariffario scelto nella procedura di acquisto. I crediti non utilizzati nel mese non verranno riaccreditati nel mese successivo;  per gli abbonamenti mensili è previsto anche l'acquisto degli extra crediti quelli cioè senza scadenza.

I Piani Ricaricabili possono essere attivati tramite pagamento anticipato con carta di credito, PayPall e benifico bancario. I crediti di invio non scadono, ma restano sull' account finchè non verranno esauriti, infatti l'account resterà operativo finchè ci sarà ancora un solo un credito a disposizione.

I pagamenti possono essere effettuati con Carta di credito o tramite il sistema di Secure Trading WorldPay, bonifico bancario e PayPall ( per piani ricaricabili).

GraphicMail garantisce flessibilità e dinamicità: è possibile passare da un piano ad un altro senza vincoli, e si può scegliere di cancellare e quindi disattivare l'account in ogni momento ( a meno che non sia stato concordato diversamente dalla stipula di contratto personale).

Nota: Se acquisti un piano mensile, autorizzi ADVMedia ad addebitare l'importo corrispondente al piano mensile scelto sulla tua carta di credito su base ricorrente. La data in cui l' importo sarà riscosso è la stessa della data di sottoscrizione dell'abbonamento . Se ADVMedia, per qualsiasi motivo, non è in grado di addebitare il pagamento mensile su carta di credito, ti verrà comunicato via e-mail e il tuo account GraphicMail verrà sospeso e per tanto non accessibile fino al ricevimento del pagamento.

Limitazioni di responsabilità

In nessun caso né GraphicMail né alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di GraphicMail potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extracontrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di GraphicMail e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di GraphicMail. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso. In nessun caso GraphicMail sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali a solo titolo di esempio guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc. GraphicMail non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi messi a disposizione dell’utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità, i disservizi o il mancato funzionamento delle linee telefoniche ( comprese voce e dati, GSM, UMTS …) e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l’ utente ed il sistema di GraphicMail. Per la struttura specifica dei servizi, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio o di alcune funzioni dello stesso. In questo senso il Cliente concorda nel non ritenere GraphicMail responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ai servizi, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio e qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.
Ciascuna Parte si impegna a indennizzare ed a sollevare l'altra parte da e contro eventuali perdite, reclami, responsabilità, danni o spese, comprese le ragionevoli spese legali, direttamente derivanti da una violazione materiale del presente accordo

Clausola di garanzia

L'applicazione GraphicMail è "AS IS" senza alcuna garanzia, GraphicMail ( nella persona di ADVMedia srls) declina espressamente ogni garanzia, espressa o implicita, per quanto riguarda tali servizi, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo o implicite derivanti dal corso di distribuzione o in corso di esecuzione.

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